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北京龙润斋书画在线商城——常见问题

 

 

北京龙润斋书画在线商城所售字画都是真迹吗?是否为印刷品?

北京龙润斋书画在线商城郑重承诺:本商城所售商品均为书画家手绘真迹。信誉愈金贵   诚信赢天下,本商城杜绝任何印刷品!!(您可以参阅本商城的购物安全保障)。

有哪些付款方式?

请详看购买流程。目前本商城支持四种支付方式:(一)、支付宝担保交易付款  (二)、网银在线支付(三)、银行转账/汇款  (四)、货到付款。本商城注册会员,通过支付宝、网银在线、银行转账/汇款支付。购物满198元,全国免邮费(非本商城的会员客户无此优惠)!

装裱画片需要多长时间?

购买镜片和装裱轴的字画,一般装裱时间按需3-4(查看详细装裱说明)

购买画片带有画框吗? 北京龙润斋书画在线商城上的作品是否都是装裱好的?

由于裝框后的书画作品,在快递运输中很容易损坏,我们建议客户在选择画片装裱后,在当地就近配框更合适。目前,北京龙润斋书画在线商城所提供的书画作品大多数都是未进行装裱的字芯、画芯,方便客户根据自己的要求选择镜框装裱还是轴裱。如果客户认为您们当地的装裱技艺不理想,那么本商城会安排我们自己的装裱师按您的要求进行装裱,装裱费用请您参阅装裱说明,镜框装裱建议您在当地另行配框;轴裱方便携带,装裱后可直接悬挂。

 商品包装问题?

北京龙润斋书画在线商城所发送商品均由专人进行打包,商品在未签收前都是由本商城负责,如在收到商品时请你务必详细检查,发现包装有破损或是其他方面问题,请直接致电免费拨打销售热线400-6899-091,客服人员会帮您解决。

 订单付款后,如果长时间未收到货,我是否可以申请办理退款?

北京龙润斋书画在线商城货件由快递公司负责直接送达的订单:申通快递、圆通快递、宅急送,全国大中城市几乎均可到达,如自发货时间算起超过20天仍未收到货,可致电本商城全国统一免费拨打销售热线400-6899-091,由客服人员为您申请办理退款事宜。

客服邮箱:1339422633@QQ.com

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